Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak1776 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengikat antara anda dan ak1776 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat iniHubungi sokongan untuk pertanyaan
ak1776 Terma dan Syarat Akaun ak1776 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak1776 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat kepada setiap pertanyaan berkaitan dasar penggunaan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda. Kami tersedia sepanjang masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak1776 untuk mendapat penjelasan terperinci mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini.

WhatsApp Tempatan

Gunakan saluran WhatsApp kami untuk pengguna Malaysia yang ingin berbincang mengenai terma penggunaan, had akaun atau prosedur penutupan akaun secara langsung.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak1776 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab, selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

ak1776 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinonaktifkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ak1776 anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera supaya kami boleh mengambil tindakan perlindungan dengan cepat.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminda maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, atau menutup akaun, anda perlu mengemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan rasmi ak1776.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang ditetapkan dalam terma ini bagi memastikan keselamatan dana anda sepanjang masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat ak1776. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ini mula berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pembukaan akaun di ak1776. Penggunaan berterusan platform, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai persetujuan penuh.

ak1776 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam akaun apabila terma dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Terma asas penggunaan akaun adalah seragam untuk semua pengguna ak1776 di Malaysia. Walau bagaimanapun, kaedah pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat pemprosesan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh ak1776 dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

ak1776 berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes yang melibatkan penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti yang mencurigakan. Untuk penangguhan atas sebab lain, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel.

Sekiranya akaun anda ditamatkan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Terma ini direka untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ak1776. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa menggunakan platform ini.